Marcela Zenteno Gonzalez

Corredora Oficial de seguros generales.

Experiencia senior en la venta de seguros generales a empresas o particulares.

Basta experiencia en comercialización y venta de productos de entidades aseguradoras, realizando el asesoramiento técnico al cliente durante la vigencia del contrato, garantizando la gestión de la cartera de clientes.

Estudio las caracteristicas del mercado recabando todo tipo de información disponible, para orientar e informar a sus clientes.

Elaboro un proyecto seguro estudiando las necesidades del cliente, concretando un contrato de satisfacción para el cliente.

Actualización constate de las pólizas de los clientes efectuando las modificaciones que sean precisas para garantizar la adecuación del riesgo a las condiciones del contrato.

Asesoro al cliente en la tramitación de siniestros actuando como mediador entre éste y la compañia, para garantizar una óptima atención al asegurador en el momento en que más lo necesita y valora.

Actualizo y mantengo el fichero de clientes constantemente para conocer los cambios en las necesidades de aseguramiento del cliente y dar respuesta a las mismas.

Gestiono la cartera efectuando las gestiones de cobros y actualización de los recibos de prima, para mantener la cobertura de los riesgos.

Reviso periodicamente los resultados de las gestiones efectuadas al objeto de valorar si se debe modificarse o no la estrategia comercial.

Mejoro constantemente la estrategia comercial manteniendo informado de las novedades que se puedan producir al objeto de mejorar los resultados de las geriones realizadas.

Mi Mision

Mi MISIÓN es buscar la excelencia en el servicio a través de la transparencia y honestidad, como pilares esenciales para lograr la satisfacción y confianza de mis clientes.